01
售前服务
先验证工艺可行性，再判断适用设备和配置。
- 免费样品测试与效果确认
- 材料及后续工序分析
- 设备类型与工艺路线建议
- 支持 DEMO 机试用与方案沟通
Service & Support
服务支持
从材料样品测试、工艺评估和设备选型，到安装调试、操作培训及长期维护，为等离子表面处理项目提供完整服务路径。
Full-cycle Service
覆盖项目全周期的专业服务
以实际材料、工艺目标和生产条件为基础，建立从验证到交付再到长期运行的服务闭环。
02
售中服务
围绕产能、节拍和现场条件落实可执行方案。
- 结合生产状况推荐适用设备
- 确认腔体、气路、功率和控制配置
- 提供定制化工艺与自动化协同建议
- 支持代加工及设备租用需求沟通
03
售后服务
保障设备稳定运行并持续支持工艺升级。
- 上门安装、调试与操作培训
- 一年质保及终身维护服务
- 硬件、软件升级支持
- 技术咨询与新工艺联合开发
Service Process
清晰的服务流程
每一步都有明确输入和输出，减少设备选型与工艺导入的不确定性。
提交需求
说明材料、尺寸、污染类型、处理目标和产能。
工艺评估
分析清洗、活化、刻蚀或涂层的可行路线。
测试与选型
完成样品对照测试，并结合结果推荐配置。
交付与支持
安装培训、验收交付，并提供长期技术服务。
SERVICE PROCESS
服务实施流程
从需求收集到长期支持，每一步都有明确输入与输出。
- 01
提交材料与工艺需求
确认材料、尺寸、污染物、后续工序和目标效果。
- 02
工程师确认测试方案
明确处理方式、气体、参数范围及检测方法。
- 03
免费样品测试
设置对照组并记录处理条件，不使用无来源数据。
- 04
提供测试结果
整理现象、检测数据、适用参数窗口和注意事项。
- 05
设备选型与报价
根据尺寸、批量、节拍、气路和自动化要求配置设备。
- 06
安装培训与验收
完成就位、调试、操作培训、工艺试运行和验收。
- 07
售后与工艺支持
一年质保、终身维护，技术咨询响应目标统一为12小时。
服务原则
关注客户真实工艺需求，以清晰、专业、可验证的方式推进问题解决，并在项目各阶段保持一致的服务标准。
技术协同
技术人员可围绕材料兼容性、处理气体、功率时间、效果检测和生产节拍参与讨论，共同开发新的等离子处理工艺。